Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a NovaGate lida com dados pessoais ao visitar novagate-solutions.com (o “Site”), contactar-nos, utilizar uma ferramenta interativa, solicitar um papel ou trabalhar connosco. Também explica os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral da UE para a Protecção de Dados (“RGPD”).

1. Quem é responsável pelos os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste Site é:

NovaGate Solutions OÜ
Código de registo 17566705
Kreegi tn 6, Assaku alevik
75301 Harju maakond, Estónia
Email: david@novagate-solutions.com

A NovaGate Solutions ApS (CVR 45666328, Akademivej 1 E, 1. 22, 2800 Kongens Lyngby, Dinamarca) continua a prestar serviços a determinados clientes ao abrigo dos contratos existentes. Quando essa empresa é indicada no seu contrato ou fatura, é responsável pelos dados que trata para gerir e executar esse trabalho. “NovaGate” e “nós” referem-se à entidade NovaGate relevante em cada contexto.

2. Dados pessoais que recolhemos

2.1 Dados que nos dá

Dependendo de como interage connosco, isso pode incluir:

Seu nome, e-mail de trabalho, número de telefone, empresa e papel
Conteúdo dos inquéritos, pedidos de consulta e correspondência
Entradas de negócios e operacionais submetidas à calculadora ROI ou fluxo de trabalho de relatório
Pedidos enviados às nossas ferramentas públicas de IA (os nossos servidores MCP, os plugins da NovaGate no ChatGPT e noutros assistentes de IA, e a nossa API de estimativas), incluindo os dados empresariais que você ou o seu assistente fornecem
Materiais de aplicação e informações fornecidas durante o recrutamento
Informações de faturamento, contrato e projeto quando se tornar um cliente

2.2 Dados recolhidos quando utiliza o site

Quando utiliza o Site, registamos as páginas que vê, os links e botões em que clica, até onde faz scroll, quanto tempo permanece, o que escreve em formulários e outros campos, erros técnicos e a página que o encaminhou. De cada pedido derivamos, no momento em que chega, a sua localização aproximada (país, região e cidade, com as coordenadas da cidade), o seu fornecedor de internet ou a rede da sua organização e, quando é possível inferi-lo, o nome da empresa, bem como o seu navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo. O seu endereço IP completo não é armazenado: guardamo-lo apenas com o último bloco removido.

3. Por que processamos dados pessoais

Responder e tomar medidas pré-contratuais: tratar de um inquérito, pedido de consulta, proposta ou candidatura a o seu pedido.
Para executar um contrato: prestar serviços profissionais, gerir uma relação com o cliente e administrar a facturação.
Para os interesses legítimos: operando e garantindo o Site, medindo a sua eficácia, melhorando nossos serviços, gerenciando relacionamentos de negócios e estabelecendo ou defendendo reivindicações legais.
Para cumprir as obrigações legais: incluindo os pedidos de contabilidade, de impostos, de conformidade e de autoridade legal.
Com consentimento: onde pedimos especificamente que opte por uma comunicação opcional ou utilização que exija consentimento. Pode retirá-lo a qualquer momento.

Quando confiamos em interesses legítimos, avaliamos esses interesses contra os seus direitos e expectativas razoáveis. Não é obrigado a fornecer dados pessoais, mas podemos ser incapazes de responder ou prestar um serviço solicitado sem informações marcadas como necessárias.

4. Prestadores de serviços e destinatários

Nós não vendemos dados pessoais. Nós os divulgamos apenas quando necessário para:

Hospedagem, infraestrutura, segurança, e-mail e consultores profissionais
A nossa própria base de dados de análise, alojada por nós
forma, relatório e infraestrutura de fluxo de trabalho alimentados por n8n
Cal.com quando optar por abrir ou usar o seu serviço de agendamento
A outra entidade da NovaGate, quando necessária para administrar o compromisso relevante do cliente
Tribunais, reguladores, autoridades ou uma contraparte de transação, sempre que tal seja legalmente exigido

Os provedores que agem para nós recebem apenas as informações necessárias para a sua tarefa e são obrigados a protegê-la. Sites e serviços de terceiros aplicam os seus próprios termos de privacidade quando optar por usá-los.

5. Análise e armazenamento local

Gerimos a nossa própria análise numa infraestrutura que controlamos. Não utilizamos cookies para análise ou publicidade e não partilhamos o comportamento de navegação com redes de publicidade.

Para reconhecer um visitante que regressa sem usar cookies, derivamos uma chave pseudonimizada a partir do endereço IP encurtado e do user-agent do navegador. Durante uma visita, é guardado um identificador de sessão no armazenamento de sessão do seu navegador.

Tudo o que introduz nos nossos formulários e calculadoras é guardado nos nossos servidores enquanto escreve, incluindo dados de contacto, mesmo que nunca o envie. Cada formulário indica-o junto aos campos. As calculadoras de ROI guardam também uma cópia no armazenamento local do seu navegador, para que possa continuar onde parou.

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em compreender como o Site é utilizado, melhorá-lo e dar seguimento ao interesse nos nossos serviços. Pode opor-se a qualquer momento contactando-nos; nesse caso deixamos de o fazer e apagamos os dados associados a si.

A geolocalização por IP é fornecida pela DB-IP (db-ip.com) ao abrigo de uma licença Creative Commons Atribuição 4.0.

6. Transferências Internacionais

Pretendemos processar dados no Espaço Económico Europeu (EEE). Se um prestador disponibilizar dados pessoais fora do EEE, utilizamos um mecanismo de transferência legal, como uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, e salvaguardas suplementares, se for caso disso.

7. Quanto tempo mantemos os dados

Inquéritos gerais: normalmente até 24 meses após a última interacção significativa
Pedidos de recrutamento sem sucesso: normalmente até 6 meses após o fim do processo, a menos que seja acordado um período mais longo
Análise do Site, dados introduzidos nas calculadoras e dados técnicos de eventos: conservados enquanto nos ajudarem a melhorar o Site e os nossos serviços; revemos isto pelo menos uma vez por ano e apagamos o que já não for necessário
Registros de cliente, contrato, fatura e contabilidade: para o engajamento e o período exigido pela lei aplicável ou para resolver reclamações

Podemos manter dados por um período mais curto ou mais longo onde a sua natureza, uma exigência legal, uma disputa ou uma necessidade de negócios documentada torna isso apropriado. Nós excluímos ou anonimizamos quando já não é necessário.

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas proporcionadas, incluindo transporte criptografado, controles de acesso, infraestrutura mantida e acesso interno restrito. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, mas revisamos nossas salvaguardas à medida que nossos sistemas e riscos se desenvolvem.

9. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Sob reserva das condições previstas na lei aplicável, pode pedir-nos:

Fornecer acesso aos seus dados pessoais
Dados incorretos ou incompletos
Excluir dados ou restringir o seu processamento
Fornecer certos dados em formato portátil
Parar o processamento com base em interesses legítimos
Parar o marketing direto a qualquer momento
Retirar o consentimento sem afetar o processamento legal anterior

Envie o seu pedido para david@novagate-solutions.com. Poderemos ter de confirmar a sua identidade. Respondemos normalmente no prazo de um mês, sem prejuízo das prorrogações permitidas pelo RGPD.

10. Queixas

Por favor, entre em contacto connosco primeiro para que possamos tentar resolver a sua preocupação. também pode se queixar à Inspetoria de Proteção de Dados da Estónia ou à autoridade supervisora onde mora ou trabalha:

Inspecção de Proteção de Dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estónia
E-mail: info@aki.ee
Sítio Web: www.aki.ee/en

11. Crianças

Este Site destina-se a utilizadores empresariais e não é direcionado para crianças. Nós não recolhemos dados pessoais de crianças através do Site.

12. Alterações e Contacto

Podemos atualizar esta política quando as nossas práticas ou obrigações legais se alterarem. A data indicada no início corresponde à revisão mais recente. Pode enviar perguntas ou pedidos para david@novagate-solutions.com ou para a NovaGate Solutions OÜ, através do endereço indicado na secção 1. As condições aplicáveis à utilização do site constam dos nossos Termos de utilização do site.