NovaGate

    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

    Cette politique de confidentialité explique comment NovaGate gère les données personnelles lorsque vous visitez novagate-solutions.com (le site =), contactez-nous, utilisez un outil interactif, postulez pour un rôle ou travaillez avec nous.

    1. Qui est responsable de vos données

    Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire de ce Site est:

    NovaGate Solutions OÜ
    Numéro d’immatriculation 17566705
    Kreegi tn 6, Assaku alevik
    75301 Harju maakond, Estonie
    Email: david@novagate-solutions.com

    NovaGate Solutions ApS (CVR 45666328, Akademivej 1 E, 1. 22, 2800 Kongens Lyngby, Danemark) continue de servir certains clients au titre de leurs contrats existants. Lorsque cette société est désignée dans votre contrat ou votre facture, elle est responsable des données qu’elle traite pour gérer et exécuter cette mission. « NovaGate », « nous » et « notre » désignent l’entité NovaGate concernée selon le contexte.

    2. Données personnelles que nous recueillons

    2.1 Données que vous nous donnez

    Selon la façon dont vous interagissez avec nous, cela peut inclure:

    • Votre nom, votre courriel de travail, votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre rôle
    • Contenu des demandes de renseignements, des demandes de consultation et de la correspondance
    • Inputs opérationnels et d'affaires soumis à la calculatrice du ROI ou au flux de travail de rapport
    • Requêtes envoyées à nos outils d'IA publics (nos serveurs MCP, les plugins NovaGate dans ChatGPT et d'autres assistants IA, et notre API d'estimation), y compris les informations professionnelles que vous ou votre assistant fournissez
    • Documents d'application et informations fournies pendant le recrutement
    • Facturation, contrat et informations sur le projet lorsque vous devenez client

    2.2 Données collectées lorsque vous utilisez le site

    Lorsque vous utilisez le Site, nous enregistrons les pages que vous consultez, les liens et boutons sur lesquels vous cliquez, jusqu'où vous faites défiler, combien de temps vous restez, ce que vous saisissez dans les formulaires et autres champs, les erreurs techniques et la page qui vous a orienté vers nous. À partir de chaque requête, nous déduisons, au moment de sa réception, votre localisation approximative (pays, région et ville, avec les coordonnées de la ville), votre fournisseur d'accès ou le réseau de votre organisation et, lorsqu'il peut être déduit, le nom de l'entreprise, ainsi que votre navigateur, votre système d'exploitation et votre type d'appareil. Votre adresse IP complète n'est pas stockée : nous ne la conservons qu'avec le dernier bloc supprimé.

    3. Pourquoi nous traitons les données personnelles

    • Pour répondre et prendre des mesures précontractuelles: traiter une demande de renseignements, une demande de consultation, une proposition ou une demande à votre demande.
    • Pour exécuter un contrat: fournir des services professionnels, gérer une relation client et administrer la facturation.
    • Pour des intérêts légitimes: d'exploiter et de sécuriser le Site, de mesurer son efficacité, d'améliorer nos services, de gérer les relations d'affaires et d'établir ou de défendre des revendications légales.
    • Pour s'acquitter de ses obligations légales: y compris les demandes de comptabilité, d'impôt, de conformité et d'autorisation légale.
    • Avec le consentement: où nous vous demandons expressément d'opter pour une communication optionnelle ou une utilisation qui nécessite un consentement. Vous pouvez la retirer à tout moment.

    Lorsque nous comptons sur des intérêts légitimes, nous évaluons ces intérêts en fonction de vos droits et attentes raisonnables. Vous n'êtes pas tenu de fournir des données personnelles, mais nous pouvons être incapables de répondre ou de fournir un service demandé sans les informations marquées au besoin.

    4. Fournisseurs de services et bénéficiaires

    Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les divulguons seulement lorsque cela est nécessaire pour:

    • Hébergement, infrastructure, sécurité, courrier électronique et conseillers professionnels
    • Notre propre base de données d'analyse, hébergée par nos soins
    • n8n-powered formulaire, rapport, et l'infrastructure de workflow
    • Cal.com lorsque vous choisissez d'ouvrir ou d'utiliser son service de programmation
    • L'autre entité de NovaGate au besoin d'administrer la participation des clients
    • Les tribunaux, les régulateurs, les autorités ou une contrepartie d'opération lorsque la loi l'exige

    Les fournisseurs qui agissent pour nous ne reçoivent que les informations nécessaires à leur tâche et sont tenus de les protéger. Les sites et services tiers appliquent leurs propres conditions de confidentialité lorsque vous choisissez de les utiliser.

    5. Analyse et stockage local

    Nous gérons notre propre outil d'analyse sur une infrastructure que nous contrôlons. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse ou de publicité et ne partageons pas le comportement de navigation avec des réseaux publicitaires.

    Pour reconnaître un visiteur qui revient sans utiliser de cookies, nous dérivons une clé pseudonyme à partir de l'adresse IP raccourcie et du user-agent du navigateur. Un identifiant de session est conservé dans le stockage de session de votre navigateur pendant la durée d'une visite.

    Tout ce que vous saisissez dans nos formulaires et calculateurs est enregistré sur nos serveurs au fil de la frappe, y compris vos coordonnées, même si vous ne l'envoyez jamais. Chaque formulaire l'indique à côté de ses champs. Les calculateurs de ROI conservent aussi une copie dans le stockage local de votre navigateur, pour que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté.

    Notre base juridique est notre intérêt légitime à comprendre comment le Site est utilisé, à l'améliorer et à donner suite à l'intérêt porté à nos services. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant ; nous cesserons alors ce traitement et supprimerons les données qui vous sont associées.

    La géolocalisation IP est fournie par DB-IP (db-ip.com) sous licence Creative Commons Attribution 4.0.

    6. Transferts internationaux

    Nous visons à traiter les données au sein de l'Espace économique européen. Si un fournisseur met des données à caractère personnel à disposition en dehors de l'EEE, nous utilisons un mécanisme de transfert légal, comme une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne, et des garanties supplémentaires le cas échéant.

    7. Combien de temps nous conservons les données

    • Enquêtes générales: normalement jusqu'à 24 mois après la dernière interaction significative
    • Demandes de recrutement non réussies: normalement jusqu'à 6 mois après la fin du processus, à moins qu'un délai plus long ne soit convenu
    • Analyse du Site, saisies dans les calculateurs et données techniques d'événements : conservées tant qu'elles nous aident à améliorer le Site et nos services ; nous réexaminons ce point au moins une fois par an et supprimons ce qui n'est plus nécessaire
    • Dossiers du client, du contrat, de la facture et de la comptabilité: pour l'engagement et la période exigée par la loi applicable ou pour régler les réclamations

    Nous pouvons conserver les données pendant une période plus courte ou plus longue lorsque leur nature, une exigence juridique, un différend ou un besoin commercial documenté le rendent approprié. Nous les supprimons ou anonymisons lorsqu'il n'est plus nécessaire.

    8. Sécurité

    Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées, y compris le transport crypté, les contrôles d'accès, l'infrastructure maintenue et l'accès interne restreint. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous revoyons nos garanties au fur et à mesure que nos systèmes et nos risques se développent.

    9. Vos droits au titre du RGPD

    Sous réserve des conditions prévues par la loi applicable, vous pouvez nous demander:

    • Donner accès à vos données personnelles
    • Corriger des données inexactes ou incomplètes
    • Supprimer les données ou en restreindre le traitement
    • Fournir certaines données en format portable
    • Arrêt du traitement fondé sur des intérêts légitimes
    • Arrêter le marketing direct à tout moment
    • Retirer le consentement sans porter atteinte à un traitement légal antérieur

    Envoyez votre demande à david@novagate-solutions.com. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.

    10. Plaintes

    Veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre votre problème. Vous pouvez également vous plaindre à l'Inspection estonienne de la protection des données ou à l'autorité de contrôle où vous habitez ou travaillez:

    Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon)
    Tatari 39, 10134 Tallinn (Estonie)
    Courriel: info@aki.ee
    Site Web: www.aki.ee/fr

    11. Enfants

    Ce Site est destiné aux utilisateurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants via le Site.

    12. Changements et contacts

    Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou nos obligations légales évoluent. La date figurant en haut indique la dernière révision. Vous pouvez adresser vos questions ou demandes à david@novagate-solutions.com ou à NovaGate Solutions OÜ à l’adresse indiquée à la section 1. Les conditions régissant votre utilisation du site figurent dans nos Conditions d’utilisation du site.